В статье представлены 10 способов улучшения обслуживания клиентов в компании, включая приоритетность обслуживания, обучение сотрудников, найм увлеченных людей и рассмотрение каждого звонка как инвестиции в создание бренда. Рекомендуется также не скрывать бесплатные номера и не заставлять операторов продавать больше, а также отмечать случаи отличного обслуживания на уровне всей компании.

В статье описывается значение значков на ярлыках одежды, которые указывают на правила стирки, глажки и чистки. Всего представлено 20 значков, каждый из которых имеет свою специфику. Статья направлена на то, чтобы помочь сохранить любимую вещь и не испортить ее при неправильном уходе.